Держпродспоживслужба в Івано-Франківській області отримала чимало звернень від громадян щодо надання туристичних послуг, як передає «franyk.city».
Варто додати, що прийом туристів та відвідування відпочинкових комплексів в Івано-Франківській області призупинили на декілька місяців через карантинні обмеження, які раніше ввели в Україні у зв’язку з поширенням коронавірусної хвороби COVID-19.
Через карантинні обмеження жителів Івано-Франківської області почали звертатися до Держпродспоживслужби з проханням у допомозі повернути кошти за туристичні послуги, які їм не надали. Таким чином двом прикарпатцям кошти уже повернули.
Ось, наприклад, нещодавно до Головного управління Держпродспоживслужби звернулася жінка, яка просила допомогти у тому, щоб їй повернули кошти за ненадану туристичну послугу, на яку вона витратила 12 282 гривні.
Таким чином, спеціалістами з управління захисту споживачів була проведена позапланова перевірка, завдяки якій суб’єкт господарювання отримав припис, де його зобов’язали повернути кошти. Пресслужба Дерпродспоживслужби повідомила, що цей припис було виконано у повному обсязі. Жінці повернули кошти.
Крім того, Головне управління Держпродспоживслужби отримало ще одне подібне звернення від споживача з проханням допомогти повернути кошти за ненадану екскурсійну поїздку до Європи. Відповідно до прохання, була здійснена перевірка, завдяки якій споживачу повернули кошти у розмірі 4 900 гривень.
Варто зазначити, що якщо оператор туристичного агентства не надав заявлені послуги, то в такому випадку потрібно звертатися до Головного управління Держпродспоживслужби в Івано-Франківській області за захистом прав споживачів.
- 5 переглядів
