Інтернет є невід'ємною частиною життя будь-якої людини. Завдяки Всесвітній павутині можна отримати безкоштовну освіту, знайти роботу, організувати бізнес. Інтернет є джерелом корисної інформації. Це найбільша в світі медіа- та бібліотека. Мережа давно замінила телебачення, адже сьогодні всі новини можна дізнатися з Інтернету. У цій статті розглянуті основні критерії та надано рекомендації щодо вибору провайдера.
Співвідношення вартості та якості послуг, що надаються
Якщо потенційному користувачеві потрібен інтернет-провайдер, як правило, в першу чергу він орієнтується на ціни. Але тут потрібно звертати увагу не тільки на вартість, а на її співвідношення до якості послуг, що надаються. Наприклад, якщо потрібно підключення Мережі зі швидкістю 100 Мбіт/с, для початку можна вивчити тарифи, представлені на сайтах доступних компаній. У цьому питанні потрібно спиратися не на найнижчу вартість, а на середню ціну ринку.
Також необхідно враховувати, що абонентська плата - часто не єдина фінансова витрата. При спілкуванні з представником компанії рекомендується уточнювати вартість підключення. Якщо ви живете в приватному секторі або для підключення потрібно прокласти кабель, це може відбитися на кінцевій ціні. Залежно від області і міста вартість тарифів може відрізнятися, що обумовлено різною собівартістю послуги.
Технологія підключення
Для будь-якого користувача найприйнятнішим варіантом є кабельне підключення. Вихід в Інтернет здійснюється по окремому проводу, при цьому швидкість з'єднання практично не обмежується. Деякі провайдери пропонують доступ за технологією ADSL. У цьому випадку підключення здійснюється через телефонну лінію, але швидкість, як правило, обмежена і складає не більше 10 Мбіт/с.
Крім того, якщо кабельне підключення неможливо (з технічних причин, також це актуально для багатьох сіл і селищ), можуть використовуватися бездротові технології. Багато провайдерів пропонують супутникове і мобільне підключення, а також доступ по WiMAX, UMTS / WCDMA. Але потрібно враховувати, що у таких технологій підключення швидкість з'єднання може відрізнятися від тієї, що заявлена в тарифі. Суть в тому, що ефективність технології бездротового з'єднання часто визначається завантаженістю Мережі в конкретний час, а також зовнішніх перешкод. Тому вибирати бездротову технологію рекомендується тільки в тому випадку, якщо немає можливості кабельного підключення.
Техпідтримка
У всіх провайдерів є технічна підтримка користувачів. Головне, щоб цей відділ працював цілодобово і надавав дійсно якісну і швидку допомогу. Представник солідної компанії завжди відповість на будь-які ваші питання, надасть консультацію та розповість про можливі проблеми в роботі Мережі. Потрібно враховувати, що цілодобова технічна максимально швидко реагує на збої і поломки. Несправності можуть виникнути у будь-якого провайдера, від цього ніхто не застрахований, але головне - як швидко компанія зможе їх усунути і відновити з'єднання.
Додаткові послуги
При виборі компанії також потрібно брати до уваги додаткові послуги, які надає фірма. І навіть якщо на даний момент вам це не потрібно, можливо, в майбутньому виникне необхідність, наприклад, підключення кабельного або цифрового телебачення.
До додаткових послуг також належать:
- виділення статичної IP-адреси;
- настройка IPTV-обладнання;
- діагностика і ремонт комп'ютерних розеток;
- настройка інтернет-обладнання;
- надання доступу до хмарного сховища даних;
- інформаційна безпека (антивіруси і т. д.).
Часто фірми позиціонують себе як телекомунікаційні компанії. Відповідно, крім доступу до інтернету, вони надають послуги кабельного підключення з сотнями каналів, в тому числі преміальних. У багатьох компаній покупка декількох послуг в пакеті (інтернет + ТВ) обходиться дешевше, ніж кожна послуга окремо.
Ознайомтеся з відгуками
Не менш важлива частина - ознайомитися з відгуками інших клієнтів про якість послуг, що надаються. Якщо ви вибрали кілька провайдерів, потрібно промоніторити кожного. Потрібно враховувати психологію людей в цьому питанні. Як правило, якщо провайдер надає свої послуги якісно, відгуків про його роботу буде небагато. Якщо інтернет працює без збоїв, людина навряд чи буде шукати сайти з відгуками, щоб залишити свій коментар. Але якщо якість послуг його в корені не влаштовує або зв'язок надається з перебоями, він обов'язково спробує повідомити про це всім. Причому на практиці, навіть у хороших компаній бувають негативні відгуки. І чим більше у провайдера клієнтів, тим більше таких коментарів буде в Мережі.
- 28 переглядів