Госпродпотребслужба в Ивано-Франковской области получила немало обращений от граждан о предоставлении туристических услуг, как передает «franyk.city».
Напомним, что прием туристов и посещение комплексов отдыха в Ивано-Франковской области приостановили на несколько месяцев из-за карантинных ограничений, которые ранее ввели в Украине в связи с распространением коронавирусной болезни COVID-19.
Через карантин жители Ивано-Франковской области начали обращаться к Госпродпотребслужбе с просьбой в помощи вернуть деньги за туристические услуги, которые им не предоставили. Таким образом двум прикарпатцам средства уже вернули.
Вот, например, недавно в Главное управление Госпродпотребслужбы обратилась женщина с просьбой о помощи вернуть деньги за непредоставленную туристическую услугу, которая ей обошлась в размере 12 282 гривны.
Таким образом, специалистами по управлению защиты потребителей была проведена внеплановая проверка, благодаря которой субъект хозяйствования получил предписание, согласно которому его обязали вернуть деньги. Пресс-служба Госпродпотребслужбы сообщила, что это предписание было выполнено в полном объеме. Женщине вернули деньги.
Кроме того, Главное управление Госпродпотребслужбы получило еще одно подобное обращение от потребителя с просьбой помочь вернуть деньги за непредоставленную экскурсию в Европу. Согласно просьбе, была осуществлена проверка, благодаря которой потребителю вернули средства в размере 4900 гривен.
Стоит отметить, что если оператор туристического агентства не предоставил заявленные услуги, то в таком случае нужно обращаться в Главное управление Госпродпотребслужбы в Ивано-Франковской области по защите прав потребителей.
- 5 просмотров
