Глобальная туристическая индустрия всерьез пострадала от пандемии COVID-19. Миллионы туристов во всем мире не имели возможности свободно путешествовать и отдыхать почти два года. Конечно, все с нетерпением ждали открытия границ. Но, несмотря на позитивную динамику в этом вопросе, украинские туристические компании попали в еще более затруднительную ситуацию с началом войны в Украине.
Конечно, гражданам трудно думать об отдыхе, когда нельзя предсказать будущее даже на несколько недель вперед. Но отпуска крайне необходимы, чтобы отвлечься от проблем и забыть о стрессе хоть на мгновение. Соответственно, украинская индустрия организации поездок адаптировалась к вызовам. Хорошим примером является туристическая компания Турне.
Как сейчас работает туристическая отрасль в Украине?
Одним из наиболее существенных изменений в сфере туризма Украины является увеличение объемов продаж пакетных автобусных туров на море. Из-за закрытого воздушного пространства для гражданской авиации в государстве почти каждая сеть туристических компаний была вынуждена корректировать свои предложения. Так популярность получили автобусные путевки даже в Турцию, Грецию, Черногорию. Именно такое решение позволило удовлетворить спрос украинцев. Ведь автобусные туры стали популярной альтернативой для путешественников, благодаря невысокой стоимости отдыха и разнообразию направлений.
Кроме того, приобрели популярность авиатуры из соседних стран. Сегодня украинские туристы могут забронировать туры с вылетом из Польши, Молдовы, Румынии и еще около десяти стран Европы.
Еще одно изменение, которое произошло в отрасли, – расширение географии продаж. Находчивые туристические сети активно открывают офисы и продают франшизу за границу. Узнаваемость таким брендам обеспечивают украинцы, оказавшиеся в других странах из-за войны. При этом цена отдыха, предлагаемая украинскими компаниями, способна составить серьезную конкуренцию на зарубежных рынках.
Как работает компания Турне
Пожалуй, самым важным «достоянием» за период пандемии стал переход многих отраслей в онлайн. И туристическая индустрия не стала исключением. Итак, с началом полномасштабного вторжения, украинские туристические агентства по безопасности ввели онлайн-обслуживание клиентов. Это позволяет максимально удовлетворить потребности каждого путешественника независимо от места пребывания. К примеру, любой украинский турист, временно живущий за границей, может забронировать туры с вылетом из Молдовы, Польши или другой «удобной» страны Европы.
«Плюсы» онлайн-обслуживания очевидны. На сайте клиент может оформить заявку на подбор тура с помощью менеджера, заказать обратный звонок или воспользоваться удобной формой поиска путевок самостоятельно. Чтобы забронировать и приобрести тур, после подписания договора можно оплатить стоимость путевки удобным способом. И после этого получить все необходимые документы в электронном виде.
Кроме того, онлайн-обслуживание не только удобно для клиентов, но и упрощает процесс бронирования для туристических компаний путем уменьшения затрат. Это оказывает положительное влияние на эффективность работы туристических агентств и позволяет сделать туры за границу более доступными.
Следовательно, не стоит отказывать себе в отдыхе, ведь только живущий полной жизнью имеет силы верить в светлое будущее.
- 12 просмотров
