Интернет является неотъемлемой частью жизни любого человека. Благодаря Всемирной паутине можно получить бесплатное образование, найти работу, организовать бизнес. Интернет является кладезю полезной информации. Это крупнейшая в мире медиа- и библиотека. Сеть давно заменила телевиденье, ведь сегодня все новости можно узнать из Интернета. В этой статье рассмотрены основные критерии и даны рекомендации по выбору провайдера.
Соотношение стоимости и качества предоставляемых услуг
Если потенциальному пользователю нужен интернет-провайдер, как правило, в первую очередь он ориентируется на цены. Но здесь нужно обращать внимание не только на стоимость, а на ее соотношение к качеству предоставляемых услуг. К примеру, если требуется подключение Сети со скоростью 100 Мбит/с, для начала можно изучить тарифы, представленные на сайтах доступных компаний. В этом вопросе нужно опираться не на самую низкую стоимость, а на среднюю цену рынка.
Также необходимо учитывать, что абонентская плата – зачастую не единственный финансовый расход. При общении с представителем компании рекомендуется уточнять стоимость подключения. Если вы живете в частном секторе или для подключения требуется проложить кабель, это может отразиться на конечной цене. В зависимости от области и города стоимость тарифов может отличаться, что обусловлено разной себестоимостью услуги.
Технология подключения
Для любого пользователя самым приемлемым вариантом является кабельное подключение. Выход в Интернет осуществляется по отдельному проводу, при этом скорость соединения фактически не ограничивается. Некоторые провайдеры предлагают доступ по технологии ADSL. В этом случае подключение осуществляется через телефонную линию, но скорость, как правило, ограничена и составляет не более 10 Мбит/с.
Кроме того, если кабельное подключение невозможно (по техническим причинам, также это актуально для многих сел и поселков), могут использоваться беспроводные технологии. Многие провайдеры предлагают спутниковое и мобильное подключение, а также доступ по WiMAX, UMTS/WCDMA. Но нужно учитывать, что у таких технологий подключения скорость соединения может отличаться от той, что заявлена в тарифе. Суть в том, что эффективность беспроводного канала часто определяется загруженностью Сети в конкретное время, а также внешних преград. Поэтому выбирать беспроводную технологию рекомендуется только в том случае, если нет возможности кабельного подключения.
Техподдержка
У всех провайдеров есть техническая поддержка пользователей. Главное, чтобы этот отдел работал круглосуточно и предоставлял действительно качественную и быструю помощь. Представитель солидной компании всегда ответит на любые ваши вопросы, предоставит консультацию и расскажет о возможных проблемах в работе Сети. Нужно учитывать, что круглосуточная техподдержка максимально быстро реагирует на сбои и поломки. Неисправности могут возникнуть у любого провайдера, от этого никто не застрахован, но главное – как быстро компания сможет их устранить и восстановить соединение.
Дополнительные услуги
При выборе компании также нужно брать во внимание дополнительные услуги, которые предоставляет фирма. И даже если на данный момент вам это не требуется, возможно, в будущем возникнет необходимость, к примеру, подключения кабельного или цифрового телевидения.
К дополнительным услугам также относятся:
- выделение статического IP-адреса;
- настройка IPTV-оборудования;
- диагностика и ремонт компьютерных розеток;
- настройка интернет-оборудования;
- предоставление доступа к облачному хранилищу данных;
- информационная безопасность (антивирусы и т. д.).
Часто фирмы позиционируют себя как телекоммуникационные компании. Соответственно, помимо доступа к интернету, они предоставляют услуги кабельного подключения с сотнями каналов, в том числе премиальных. У многих компаний покупка нескольких услуг в пакете (интернет + ТВ) обходится дешевле, чем каждая услуга по отдельности.
Ознакомьтесь с отзывами
Не менее важная часть – ознакомиться с отзывами других клиентов о качестве предоставляемых услуг. Если вы выбрали несколько провайдеров, нужно промониторить каждого. Нужно учитывать психологию людей в этом вопросе. Как правило, если провайдер предоставляет свои услуги качественно, отзывов о его работе будет немного. Если интернет работает без сбоев, человек вряд ли будет искать сайты с отзывами, чтобы оставить свой комментарий. Но если качество услуг его в корне не устраивает или связь предоставляется с перебоями, он обязательно попытается сообщить об этом всем. Причем на практике, даже у хороших компаний бывают негативные отзывы. И чем больше у провайдера клиентов, тем больше таких комментариев будет в Сети.
- 1 просмотр
